Verifique novamente todas as informações de envio antes de enviar seu pedido. Seu pedido será atrasado se tivermos que contatá-lo para atualizar informações incorretas.

Seu pedido pode ser entregue a você pelo correio local ou por uma transportadora local. A maioria dos pedidos será entregue pelo serviço de correio local, portanto, o pacote chegará com seu correio normal. Se não estiver em casa no momento da entrega, poderá ser deixado um aviso pelos correios avisando onde a sua entrega poderá ser recolhida.

Não reenviaremos pacotes devolvidos para endereços errados ou incompletos e indisponibilidade do cliente.

Se as informações de rastreamento indicarem que seu pacote foi entregue e você não o recebeu, você deve entrar em contato com a transportadora e resolver o problema diretamente com ela. Kitchen Help não se responsabiliza nem se responsabiliza por pacotes que foram declarados como entregues pela transportadora. Não emitimos reembolsos ou créditos para pacotes que a transportadora confirma como sendo entregues.